État du service

Ce qui tourne en ce moment.

Disponibilité en direct de la passerelle, publiée depuis la surveillance que nous appliquons à nous-mêmes.

État globalLes informations d’état sont temporairement indisponibles. Cette page n’affecte pas l’API.

Composants

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Hubrium

Nos engagements

Voici les engagements que nous nous imposons aujourd’hui. Ils ne constituent pas encore un SLA contractuel ; les accords entreprise se traitent au cas par cas.

99,5 % de disponibilité mensuelle

Mesurée sur l’endpoint de l’API, hors maintenance planifiée annoncée à l’avance et pannes fournisseurs hors de notre contrôle.

Maintenance annoncée

Toute intervention pouvant interrompre les requêtes est annoncée sur le site avant de commencer.

Transparence amont

Quand un fournisseur se dégrade, nous indiquons les modèles concernés au lieu de déclarer la passerelle en bonne santé.

Quelque chose ne va pas ?

Écrivez-nous avec l’ID du modèle, l’horodatage et l’ID de requête. Nous visons une réponse sous 24 heures.

[email protected]